Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026.

O Conta da Venda respeita a privacidade de seus usuários e busca tratar dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Este documento explica as categorias de dados que poderão ser tratadas, suas finalidades e os direitos dos titulares. Os detalhes de cada integração e os papéis das partes deverão ser definidos contratualmente.

1. Quem somos e como entrar em contato

Nome comercial: Conta da Venda. E-mail para questões de privacidade, atendimento e exercício de direitos: contato@contadavenda.com.br. WhatsApp: (31) 98358-2929.

Antes da publicação definitiva: inserir razão social, CNPJ, endereço empresarial e identificação ou canal do encarregado pelo tratamento de dados, quando aplicável.

2. Quais dados podem ser tratados

Conforme o serviço contratado e as integrações autorizadas, podem ser tratados dados de cadastro e contato (nome, e-mail, telefone, empresa e CNPJ), dados técnicos de acesso (IP, navegador, logs de segurança), dados de pedidos, produtos, preços, fretes, repasses, tarifas, estornos, notas fiscais, estoque e custos disponíveis nas plataformas conectadas. Dados pessoais de compradores podem aparecer incidentalmente em registros de pedidos e documentos, sendo seu tratamento limitado às finalidades legítimas da operação.

3. Para que utilizamos os dados

Para autenticar e administrar acessos; prestar os serviços contratados; conciliar informações de pedidos, envios e movimentações financeiras; apresentar indicadores e relatórios; atender solicitações de suporte; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir acessos indevidos e manter a integridade do serviço. Comunicações promocionais, quando utilizadas, deverão observar a base legal adequada e permitir oposição ou cancelamento quando aplicável.

4. Bases legais e responsabilidades

O tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse sujeito a avaliação adequada e consentimento quando necessário. Em operações integradas, o lojista pode atuar como controlador de determinados dados e o Conta da Venda como operador, conforme os contratos e as instruções documentadas. Em outras atividades, o Conta da Venda poderá atuar como controlador.

5. Integrações e compartilhamento

Mediante autorização e conforme a configuração do serviço, podem ocorrer integrações com Mercado Livre, Mercado Envios, Mercado Pago e Bling. Dados poderão ser compartilhados com prestadores estritamente necessários para hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte, sob obrigações contratuais adequadas. Não comercializamos dados pessoais como produto. O uso de fornecedores, local de armazenamento e eventual transferência internacional devem ser detalhados nos instrumentos contratuais e avisos aplicáveis.

6. Segurança da informação

O Conta da Venda se compromete a adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas aos riscos do tratamento, incluindo gestão de acessos, proteção de credenciais, controle de permissões e mecanismos de prevenção e resposta a incidentes, conforme a infraestrutura efetivamente implementada. Nenhuma transmissão ou armazenamento digital pode ser declarado absolutamente invulnerável. Informações sobre criptografia, backups, localização dos servidores, certificações e prazos de resposta deverão refletir os controles reais adotados, sem promessas não verificadas.

7. Retenção e exclusão

Os dados serão conservados pelo período necessário à prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e demais finalidades legítimas. Encerrada a finalidade, serão eliminados ou anonimizados quando cabível, ressalvadas hipóteses legais de conservação. Os prazos específicos deverão ser definidos na política operacional e nos contratos.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade quando regulamentada e aplicável, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas nos termos legais, além de revogar consentimento e apresentar oposição quando aplicável. Envie solicitações para contato@contadavenda.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança. Cookies de analytics, publicidade ou personalização, caso implementados, deverão ser informados com suas finalidades, prazos e mecanismos de escolha adequados antes da ativação quando exigido. A versão entregue desta landing page não incorpora scripts de publicidade ou análise de terceiros. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

10. Boas práticas do usuário

Utilize senhas fortes e exclusivas, proteja suas credenciais, evite compartilhar acessos e encerre sessões em dispositivos compartilhados. Desconfie de mensagens que solicitem senhas, códigos de autenticação ou arquivos executáveis.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente será disponibilizada nesta página, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por canais apropriados.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, segurança e proteção de dados: contato@contadavenda.com.br ou WhatsApp (31) 98358-2929.